En los procesos de enfermedad, especialmente en enfermedades oncológicas, las familias atraviesan por un proceso de desajuste en el que se ven obligadas a re-acomodar su rutina, su dinámica familiar, y a asumir nuevos roles. Por medio de la intervención, trabajo social buscar acompañar, educar y facilitar la identificación y construcción de herramientas, que faciliten el proceso de asimilación, aceptación y adaptación de la enfermedad y tratamiento, y a los cambios que esto genere, para que éste pueda llevarse a cabo de la mejor manera, permitiendo que los externos al paciente se conviertan en factores protectores para el mismo.